AVM otoparkında aracınıza başka bir araç sürterse, hasarı kimin karşılayacağı sürten aracın belli olup olmadığına göre değişir.
Hasarı Kim Karşılar?
Sürten Araç Belli ve Oradasınız (veya tespit edildi):
Kazaya neden olan sürücüyle anlaşarak karşılıklı Kaza Tespit Tutanağı hazırlayabilirsiniz.
Hasar bedeli, kusurlu tarafın Zorunlu Trafik Sigortası veya otoparkın mesuliyet sigortası tarafından karşılanır.
Eğer çarpan kişi kaçtıysa ve güvenlik kameralarından plakası tespit edilebilirse, yine o aracın sigortasından ya da sürücüsünden talep edilir.
Çarpan Araç Belli Değilse (Fail Meçhul):
Otopark özel bir işletme statüsünde olduğu için Türk Borçlar Kanunu (TBK m. 579) gereği otopark işletmesinin (AVM yönetimi veya işletmecisinin) güvenlik ve koruma yükümlülüğü vardır.
AVM girişinde veya duvarlarında yer alan “Sorumluluk kabul edilmez” tabelaları tek başına AVM’yi yasal sorumluluktan kurtarmaz.
Ancak işletmenin kusursuzluğunu veya mücbir sebep ispatlaması gerekebilir. Kaskonuz varsa kasko şirketi zararı karşılayıp rücu yoluyla AVM’ye veya faile yönlenebilir.
Ne Yapmalısınız?
Aracınızı hareket ettirmeden önce farklı açılardan detaylı fotoğraflarını ve videolarını çekin.
Güvenlik Kamerası Kayıtlarını İsteyin: AVM güvenliğine başvurarak olay anına ait kamera kayıtlarının yedeklenmesini talep edin.
Tutanak Tutun / Karakola Başvurun:
Çarpan kişi yerindeyse tutanak tutun.
Çarpan kişi kaçtıysa ve fail meçhulse, aracı bozmadan en yakın polis karakoluna veya jandarmaya giderek tutanak (tespit tutanağı) tutturun.
AVM Yönetimi ile Görüşün: Olayı AVM yönetimine veya danışmaya bildirip bir hasar/olay dilekçesi oluşturun.
Örnek olay;
AVM otoparkına ‘kara yolu’ dedi hasarı ödetti
İzmir’de bir alışveriş merkezinin otoparkında meydana gelen hasarlı trafik kazasında, bir sigorta şirketinin olayın kara yolunda meydana gelmediğini gerekçe göstererek zararı karşılamayacağını bildirmesi üzerine şirket aleyhine açılan dava sonuçlandı. Mahkeme, alışveriş merkezinin otoparkını “kara yolu” olarak kabul ederek, sigorta şirketinin hasar bedelinin bir kısmını ödemesine hükmetti.
